Möbelhandelsstudie 2023
Zum sechsten Mal veröffentlicht MORE Marketing die MORE Möbelhandelsstudie.
Im Auftrag von more Marketing befragte das Hamburger Marktforschungsinstitut Trend Research in einer Studie über 800 Befragte im Alter von 18-69 Jahre im Bundesland Hamburg und in den sieben angrenzenden Landkreisen in Schleswig-Holstein und Niedersachsen. Die Online Befragung erfolgt repräsentativ nach Geschlecht, Alter und dem Bezirk/Kreis des Befragten.
Von B wie Betten Sievers bis X – den XXX Lutz Möbelhäusern wurde unter anderem die Bekanntheit, das Besuchsverhalten, den Markenwerten und die Werbeerinnerung von 34 stationäre Möbelhändler und 9 Küchenstudios, sowie 21 Onlinehändler befragt.
Ungestützte Bekanntheit
Bei der Frage nach der ungestützten Bekanntheit konnte Möbel Roller mit 3 Prozentpunkten die beste Entwicklung aufzeigen. Die größten Verlierer sind Ikea, Möbel Kraft und Küchen Aktuell.
Die 3 Möbelhändler mit der höchsten ungestützten Bekanntheit:
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
Gestützte Bekanntheit
Was der Bauer nicht kennt, das ißt er nicht. Am wichtigsten ist deshalb natürlich, dass man den Möbel- und Küchenhändler überhaupt kennt. Deshalb haben wir nach der gestützten Bekanntheit gefragt:
Die 3 Möbelhändler mit der höchsten gestützten Bekanntheit:
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
Die 3 Küchenhändler mit der höchsten gestützten Bekanntheit:
Küchen Aktuell
Marquardt Küchen
Förde Küchen
Besuchte Möbelhändler in den letzten 12 Monaten
Gute Werte in der Bekanntheit führen in der Regel auch zu einer guten Besuchsfrequenz. XXXLutz kann mit einem Plus von 4 Prozentpunkten den höchsten Anstieg bei den besuchten Möbelhändlern vorweisen.
Die 3 Möbelhändler die am häufigsten besucht wurden:
Ikea
JYSK
Höffner
Die 3 Küchenhändler die am häufigsten besucht wurden:
Küchen Aktuell
Küche & Co.
Marquardt Küchen
Küchenkauf
Welche Geschäfte kommen bei einem möglichen Küchenkauf in Frage? Küchen Aktuell und XXXLutz machen bei dieser Frage mit einem Plus von 3 Prozentpunkten den größten Sprung nach oben. Möbel Kraft verliert mit 2 Prozentpunkten am stärksten.
Die 3 Geschäfte, die für einen Küchenkauf in Frage kommen:
Ikea
Küchen Aktuell
Höffner
Bettenkauf
Welche Geschäfte kommen bei einem möglichen Bettenkauf in Frage? XXXLutz machet bei dieser Frage mit einem Plus von 4 Prozentpunkten den größten Sprung nach oben.
Die 3 Geschäfte, die für einen Bettenkauf in Frage kommen:
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
Sofakauf
Welche Geschäfte kommen bei einem möglichen Sofakauf in Frage? XXXLutz macht bei dieser Frage mit einem Plus von 7 Prozentpunkten den größten Sprung nach oben. Ikea, Möbel Kraft und Möbel Schulenburg verlieren mit 2 Prozentpunkten am stärksten.
Die 3 Geschäfte, die für einen Sofakauf in Frage kommen:
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
Werbeerinnerung
Fernsehen bleibt der Werbeträger mit der besten Werbeerinnerung. Knapp gefolgt von Radio, die regional damit das Werbemedium mit der höchsten Werbeerinnerung ist. Plakat ergattern hier Platz drei. Amerikanische Wallet Gardens wie Facebook, Instagram oder Google weisen wieder eine sehr schlechte Werbeerinnerung auf.
Möbel Kraft kann nach den Corona Jahren mit der Stimme von Laura Wontorra mit einem Plus von 12 Prozentpunkten den größten Sprung nach vorne machen. Pocco ist mit minus 10 Prozentpunkten der Verlierer in der Werbeerinnerung.
Möbelhändler mit der besten Werbeerinnerung um Radio:
Ikea
XXXLutz
Höffner
Wie ist der Blick der Menschen auf die Möbelhäuser
Gefragt haben wir auch wieder nach den Markenimages der Möbelhändler und der Küchenstudios. Hier können auch Händler mit nur einem Standort durch guten Service punkten.
Hier die jeweilige Top 3:
Möbelhändler
…mit der besten Bewertung für die größte Auswahl:
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
…dessen Lage am besten bewertet wurde:
JYSK
Ikea
Swiss Sense
…mit der besten Bewertung für die beste Preis-Leistung Verhältnis
Ikea
JYSK
Pocco
…dessen Beratung am besten bewertet wurde
Team 7
Swiss Sense
Hesebeck Home Company
…mit der besten Bewertung für die beste Ladengestaltung
Team 7
Ikea
Die Wäscherei
…die am sympathischsten bewertet wurden
Team 7
Ikea
Rivera Maison
…die eine gute Bewertung für passende Angebote erhalten haben
Ikea
Team 7
Möbel Kraft
…mit der besten Bewertung für die Weiterempfehlungsbereitschaft
Ikea
Team 7
Betten Sievers
…die man in diesem Jahr noch besuchen möchte
Ikea
JYSK
Höffner
…dessen Gastronomie am besten beurteilt wurde
Ikea
Höffner
Möbel Kraft
…die mit Top Service punktet können
Ikea
Team 7
Hesebeck Home Company
Küchenhändler
…mit der besten Bewertung für die größte Auswahl
Meine Küche
Küchen Aktuell
Simon Küchen
…dessen Lage am besten bewertet wurde
Meine Küche
Simon Küchen
Hansa Complet Küchen
…mit der besten Bewertung für die beste Preis-Leistung Verhältnis
Meine Küche
Simon Küchen
Förde Küchen
…dessen Beratung am besten bewertet wurde
Meine Küche
Hummel Küchenwerk
Hansa Complet Küchen
…mit der besten Bewertung für die beste Ladengestaltung
Meine Küche
Küche & Co
Marquardt Küchen
…die am sympathischsten bewertet wurden
Meine Küche
Simon Küchen
Küche & Co
…die eine gute Bewertung für passende Angebote erhalten haben
Meine Küche
Küche & Co
Küchen Aktuell
…mit der besten Bewertung für die Weiterempfehlungsbereitschaft
Meine Küche
Ellerbrock Bad und Küche
Hummel Küchenwerk
…die man in diesem Jahr noch besuchen möchte
Meine Küche
Simon Küchen
Küchen & Co.
…die mit Top Service punktet können
Meine Küche
Simon Küchen
Hansa Complet Küchen
Meine Küche ist der bestbewerteste Küchenhändler im Norden!
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